Правила пользования кредитной картой

При получении карты, главным документов, который вы должны получить это договор счета и его обслуживания. В банках, которые оформляют карточки по-старому, клиенты подписывают правила выпуска и использования карт.

Справочная информация:

• ОТП Банк, отделение г. Бердянск - Банк (Бердянск)
• ОТП Банк, отделение г. Берегово - Банк (Берегово)
• ОТП Банк, отделение г. Каменец-Подольск - Банк (Каменец-Подольский)

Правила пользования кредитной картой:

1. При получении карточки, требуйте, чтобы вам выдали заверенные экземпляры договоров, а если все-таки это будет невозможно, возьмите на дом пустые бланки договоров, чтобы их как следует изучить дома. Дома в таких бланках, надо в первую очередь изучить пункты, в которых описываются штрафные санкции при непогашении задолженности по овердрафту (кредите, который банк может предоставить при отсутствии денег на счете).
2. Овердрафт возможен лишь при заключении отдельного договора о предоставлении ссуды. При отсутствии определенной сумму, необходимой для уплаты ежемесячной комиссии, на счете дебетовой карты, банк не имеет права предоставить вам не прошенный заем или штрафовать за неразрешенный овердрафт. Но некоторые банки все равно могут идти против этих правил, поэтому во избежание неприятных ситуаций, узнайте, в каких случаях по вашей карте возможен принудительный овердрафт.
3. В правилах использования банковских кредитных карт можно найти много полезной информации. Нужно внимательно изучить пункты в которых говорится о потере или краже пластиковой карточки. В такой ситуации, владелец карты обязан сразу же, в момент обнаружения потери, сообщить об этом в банк. Если вы сообщили о потере карточки не лично прейдя в банк и заполнив соответствующие заявление, а, например, по телефону, то вам все равно придется посетить банк. В правилах должно быть оговорено в какие сроки вам нужно будет подать заявление в банк, если заявление не поступит в указанные сроки, банк откажется нести ответственность по операциям, совершенным по утерянной карте, придется с ним судиться.
4. В разных банках правила пользования кредитной картой различаются, так, например, Ощадбанк дает вам три дня на то чтобы подать заявление о утере карты (отсчет ведется после вашего устного заявления по телефону об утере карты), ПриватБанк дает клиенту неделю, а ПУМБ отводит на подачу заявления целый месяц. Но даже после всех выполненных действий не обольщайтесь, многие банки берут на себя финансовую ответственность за использование карты, только на следующий день после подачи заявления. Так же важным пунктом правил использования кредитной карты является пункт, возлагающий на вас обязанность хранения всех документов по операциям с картой в течение определенного срока. Клиент должен предоставить эти документы по первому требованию кредитной организации для подтверждения правомерности совершения операций или урегулирования спорных моментов.
5. Практически все банки закрепляют в своих правилах отказ в обслуживании или очередном выпуске карты без объяснения причин. Обычно это может произойти, если при проверке данных, банк усомнится в вашей искренности, или у банка появится основания считать, что клиент нарушает правила пользования картой. Важным моментом для пользователей пластиковых карт - срок, в течение которого держатель карты может предъявить претензии по операциям. Этот срок привязан к дню формирования ежемесячной выписки по счету и строго фиксирован. Этот срок обычно колеблется от 30 дней с даты составления выписки до пары месяцев.